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铝合金门窗加盟厂家如何解决售后服务问题,减轻门窗品牌负担?

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浏览:- 发布日期:2019-08-24 11:29:23【
铝合金门窗加盟厂家都在寻求各种策略来增加市场份额,但是如果在增加过程中过于急功近利,心浮气躁。从而忽略了产品的品质灵魂,流出门窗市场产品质量得不到保障,门窗产品售后问题泛滥,不但困扰消费者的生活,还影响铝合金门窗加盟厂家发展。那对于铝合金门窗厂家来说,铝合金门窗如何来减轻售后服务问题的重大问题呢?

铝合金门窗展厅品牌
一、铝合金门窗市场较混乱,需品牌化
据了解每年就有5亿多平方米的门窗市场需求规模,这给门窗行业带来了巨大的市场发展空间。而据了解,国内铝合金门窗厂家已超过几千家,但是在这些企业中年销售在1亿元以上的品牌不超过10家,品牌集中度非常低,导致市场比较混乱!

二、铝合金门窗问题重重,机遇多多
铝合金门窗行业尽管发展多年,但企业的售后服务不容乐观,重销售轻服务的问题极为突出。某一线铝合金门窗品牌的用户激活率只有3成左右。这一方面是在销售过程中,终端导购为了达成销售,怕影响成交,只说了铝合金门窗的诸多好处,却对铝合金门窗需要维护,并且要付出相应的成本而轻描淡写,而安柏瑞门窗产品有质保并终身享维护,并且享有5U无忧服务!

由于铝合金门窗行业的高速发展,越来越多没有服务基因的建材企业涌向门窗行业,对售后服务体系的搭建考核需要一个长期的积累,单靠服务难以维系高成本的服务,无可厚非,生产研发出高质量满足客户需求的产品,将精力放在产品上,把服务交给有能力,专业的团队去做,对企业未尝不是一件好事。


三、铝合金门窗的安装售后服务要专要深

所以解决服务平台发展成熟需要走上一段很长很艰难的路,并不是简单烧钱就可以攻克的事情。还有行业的开放心态,平台的整合资源的能力、国家政策支持等等的一些问题。在解决服务平台业务宽度和专业度这方面,其实很多服务平台根据行业的特性,业务的难易程和平台本身的基因进行着突破和尝试。


当然从消费者层面来说,铝合金门窗售后服务也好,还是其它品类产品的售后服务也罢,或复杂,或简单,或一次性,或周期性,总之,不管是什么平台,解决问题最重要,所以,做专做深是铝合金门窗以及所有售后服务行业必走之路!

铝合金门窗厂家_别墅门窗定制安柏瑞


铝合金门窗加盟厂家只有对售后服务部门的人员进行定期的培训和考核,不断提高售后服务水平和质量,使他们能更快地把握消费心理。准确,并为消费者服务。铝合金门窗加盟厂家在未来发展才更获取更好的平台。所以说售后服务问题,铝合金门窗加盟厂家要高度重视。


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